На сайте «Алиэкспресс» можно найти и заказать огромное количество товаров хорошего качества. Неудобство доставляет только долгая доставка посылок. В связи с этим возникает желание покупателей как можно скорее получить письмо с кодом для отслеживания местоположения и продвижения приобретенных вещей. Но не все пользователи осведомлены о том, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс» самостоятельно.
Возможность отслеживать заказ позволяет покупателю забыть о переживаниях по поводу того, что оплаченный товар потеряется в пути. А если подобное случится, найти его или получить денежную компенсацию можно без проблем. Поэтому так важно быть осведомленным о том, что такое трек-номер, и как узнать его на «Алиэкспресс».
Общее понятие
Трек-код является уникальным почтовым идентификатором, позволяющим отслеживать этапы передвижения и местонахождение посылки на конкретную дату. Он состоит из тринадцати символов. Почтовый идентификатор может выглядеть примерно так: RC0784960767CN. Первые буквы являются обозначением типа отправления, последние - кодом страны-отправителя.
Нередко продавцы предоставляют такие почтовые идентификаторы, что приходится долго думать над тем, какой частной курьерской службой доставки отправлен пакет, и где отслеживать предложенный трек-код. Эти сведения должны указываться владельцем магазина. Если покупатель не обнаружил способ доставки и идентификатор отправления, то он может обратиться к продавцу с вопросом о том, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс».
Когда заказу присваивается идентификатор отправления?
Многие покупатели ищут трек-номер сразу после осуществления оплаты и впадают в панику, если не могут его найти. Идентификатор отправления присваивается спустя несколько дней. После оплаты покупки платеж обрабатывается 2 дня, затем продавец получает уведомление о поступлении очередного заказа. Потом он приобретает у поставщика товар, если его нет на складе. Далее посылка в течение 1-2 дней упаковывается и отправляется адресату. Заказ обрабатывается не более семи дней. Трек-код присваивается через три дня после отправления товара.
Где узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс»?
На главной странице сайта в выпадающем меню находится раздел «Мои заказы». Открыв его, пользователь попадает на страницу с перечнем совершенных покупок. Для того чтобы просмотреть данные заказа, необходимо отметить пункт «Подробнее». Откроется страница, где мы узнаем трек-номер посылки на «Алиэкспресс» и другую полезную информацию.
В графе «Отслеживание отправления» находится код, состоящий из прописных букв и цифр. Это и есть трек-номер. В редких случаях идентификатор отправления может состоять только из цифр. Многие продавцы, передав посылку почте, сразу отмечают трек-код в карточке заказа и предлагают пользователю перейти по ссылке на сайт компании, доставляющей пакет.
Сама торговая площадка устроена таким образом, что продавец не может отметить в статусе заказа «Отправлено», не указав трек-номер. Даже в том случае, когда представитель магазина предупреждает заранее об отсутствии возможности отслеживания, на странице подробной информации покупатель может найти код. Это сочетание букв и чисел ничего не значит. Продавец может указать заведомо неверный трек-номер, если он не успел передать почте пакет за отведенное время. В этом случае торговец отправляет посылку на пару дней позже, а затем отмечает верный трек-код вместо недействительного числа.
Будет ли трек-номер отслеживаться?
Покупатель может получить уведомление об отсутствии возможности проверки местонахождения посылки по идентификатору отправления. Это означает, что продавец работает с перевозчиком, который не оказывает подобных услуг. Представитель магазина предложит покупателю терпеливо ждать. Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс», если нужно отслеживать местоположение заказа? Можно заплатить продавцу пару долларов за доставку с возможностью отслеживания.
Если нет подобного уведомления и найти посылку по трек-коду не удается, то это означает, что сведения о принятой посылке еще не были внесены в базу информационного центра компании. После повторной проверки через неделю ситуация станет более ясной. Если посылка не отслеживается по истечении данного срока, то это означает, что продавец умышленно указал неверный трек-номер и отправлять товар не намерен.
Отслеживание Aliexpress: как узнать, где моя посылка сейчас?
При наличии трек-кода всегда можно определить местонахождение заказа. При его утере почтой есть возможность потребовать его выслать повторно или получить всю сумму либо часть средств обратно в виде компенсации. Многие идентификаторы отправления отслеживаются на сайте автоматически. Где посмотреть трек-код на «Алиэкспресс» и статус посылки одновременно? Для этого существует страница описания к заказу. Справа от трек-номера высвечивается информация о местоположении посылки. Стоит учитывать, что данные могут передаваться с небольшой задержкой. Для того чтобы не пропустить обновление статуса, рекомендуется установить расширение Aliexpress Tool. Плагин позволяет попасть в необходимый раздел сайта и отследить местонахождение посылки за один клик.
Специализированные сайты
Для удобства отслеживания покупок создано множество сервисов, программ и мобильных приложений. Торговая площадка «Алиэкспресс», благодаря большой популярности, стала причиной появления сайтов, специализирующихся на заказах из Китая. Если пользователь знает, что такое трек-номер, и где узнать трек-номер посылки, то скопировать и вставить идентификатор отправления в строку поиска на одном из таких сервисов ему не составит труда. Результаты высвечиваются на странице в течение нескольких секунд.
Проверить местонахождение посылки можно и на региональных сервисах, позволяющих отслеживать международные отправления. Если покупатель выбрал бесплатную доставку товара, то продавец отправит заказ почтой Китая. На официальном сайте можно отследить посылку только до момента вылета из страны. Далее следует проверять статус отправления с помощью сервиса почты России.
Почему нет сведений по трек-коду?
Покупатель не может отследить посылку, если идентификатор отправления был предоставлен менее 3 дней назад. Если в трек-номере есть пробелы, строчные буквы и более чем 9 цифр, то это означает, что владелец магазина допустил ошибку в написании кода. Продавец также мог указать неправильный идентификатор отправления умышленно. Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс» в этом случае? Данный аспект следует уточнить у владельца магазина. Если продавец уже выслал заказ без почтового идентификатора, то получить правильный трек-номер не удастся. Обычно владелец магазина снижает цену товара, отправляя посылку без трек-кода, и покупатель получает возможность сэкономить средства.
Что делать, если отследить посылку по трек-коду не удается?
Покупателю следует подождать хотя бы десять дней. Если в течение данного периода ситуация не изменится, то нужно написать сообщение продавцу и выяснить всю информацию. В трек-номере может быть допущена ошибка. Также продавцы нередко отсылают товар без идентификатора отправления и предоставляют шаблонный трек-код. В сообщении можно написать, что покупатель волнуется, потому что ждет посылку к определенной праздничной дате.
Как узнать трек-номер на Aliexpress, если продавец не дает правильный идентификатор отправления? Тогда следует пригрозить открытием спора. Владелец магазина может игнорировать сообщения. В этом случае рекомендуется открыть спор немедленно. В качестве причины следует указать пункт «Нет информации об отслеживании». Далее нужно запросить полную компенсацию денежных средств.
Обострение спора
Некоторые владельцы магазинов сразу возвращают денежные средства.
Продавцы знают, что товара они не высылали, и не видят смысла доказывать обратное. Иные возражают, предлагая подождать еще некоторое время. Владельцы магазинов могут привести множество причин, чтобы не возвращать деньги. Покупатель решает, стоит ли дальше ждать посылку.
Часть заказов без трек-номера успешно доходят до адресата. Остальные отправления даже не существуют. Если указанный продавцом максимальный срок доставки близится к концу, а товара еще нет, то рекомендуется обострять спор. В большинстве случаев подобные вопросы решаются администрацией в пользу заказчика.
Почта России - как узнать где посылка
Один из самых проверенных и простых методов узнать где ваша посылка через Почту России - это отслеживание почтовых отправлений по номеру отправления.
Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает тот или иной товар нужен номер товарно-транспортной накладной или трек номер, к оротко ТТН. Такие данные получает отправитель приоформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу под названием «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже через 2 минуты известно точное местонахождение интересующего товара.
Нельзя тогда, когда передача отправлена из филиалов. Такие отделения находятся в маленьких населенных пунктах, и не имеют собственной базы. Это главная причина того, что отправка произойдет через 2-3 дня, соответственно регистрация тоже.
Сразу после того, как попадает в отдел, который имеет свою базу, она будет зарегистрирована. Только после прохождения этой процедуры присваивается специальный номер, и тогда допускается узнать местонахождение.
Воспользуйтесь нашим удобным инструментом и отследите местонахождение почтового отправления.
Отслеживание международных отправлений
Международные отправки обслуживаются группой «Почта России Интернешнл». Молодая услуга, которая старается обслуживать клиентов максимально комфортно для каждого из них. При отправке отправитель получает трекинг-номер. При его наличии узнают, где находится груз на любом этапе доставки. За границей доставлениеот этой компании выполняется курьером в руки адресата.
Каждый может попробовать воспользоваться международной службой, и ощутить, что мир, на самом деле, гораздо ближе.
Какие отправления можно отследить
Современные отправители отправляют все, в буквальном смысле этого слова. Это может быть:
- заказное письмо;
- бытовая техника;
- продукты;
- мебель.
«Почтой России» можно отправлять даже транспортные средства. Но это не весь перечень возможного ассортимента. Кроме того, у человека на руках будет декларация, с помощью которой узнать точное местонахождение груза не проблема. И сделать это можно, не выходя из дома, главное, наличие компьютера и доступ к интернету.
Как отследить посылку по фамилии получателя
Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладнойутерян, не нужно волноваться! Стоит обратиться в ближайший отдел, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудниккомпании потребуетпаспорт и номер телефона.
Алиэкспресс – это одна из наибольших торговых площадок, равных которой в нашей стране нет. Этот сайт имеет ряд преимуществ. Это и защита потребительских прав, и огромный ассортимент товаров, и бесплатная доставка, которую предлагает большое количество продавцов. Но чтобы все преимущества алиэкспресс использовать полностью, нужно знать некоторые секреты этого сайта. Даже если на первый взгляд кажется, что разобраться со всей информацией торговой площадки просто, на самом деле это не совсем так. Информации и о товарах, и о продавцах (рейтинг, отзывы) предоставлено достаточно, но часто некачественный перевод с китайского языка не дает возможности объективно оценить некоторые характеристики.
Что нужно уметь для совершения выгодных покупок на алиэкспресс:
- Открывать спор с продавцом – важно делать это вовремя;
- Отменять заказ до оплаты;
- Отменять заказ после оплаты;
- Выбирать товар по наиболее выгодной цене.
Начнем с первого пункта.
Открытие спора на алиэкспресс
Открывать диспут на сайте нужно в следующих случаях:
- Если товар не пришел вовремя;
- Если товар не соответствует указанному описанию;
- Если товар не отслеживается (без трек номера).
О посылках без трека расскажем более подробно. Посылка от продавца с сайта алиэкспресс должна иметь свой трек номер. Именно трек посылки дает гарантии покупателю и предоставляет возможность отследить движение товара. Но бывают случаи (и они нередки), когда продавец отправляет посылку без трека.
Что делать, если посылка с алиэекспресс вроде бы отправлена, но трек номера нет (или он есть, но фейковый):
- В первую очередь сказать «Нет!» панике – если у посылки нет трек номера, это еще не значит, что посылка не придет. Без трека информации о движении товара покупатель, конечно же, не найдет, но в случае с честным продавцом посылка вполне вероятно может благополучно прийти в положенные сроки;
- Следить за временем, чтобы успеть в случае чего вовремя открыть спор с продавцом. Открытый спор невыгоден для продавца, так как это негативно влияет на его рейтинг на сайте. По статистике 90% продавцов на алиэкспресс – люди честные, так что нередко деньги за посылку, которая не пришла, или пришла, но описанию абсолютно не соответствует, возвращаются покупателю независимо от страны, где он проживает.
- Предварительно, еще перед тем как сделать заказ, нужно внимательно изучить информацию, находящуюся в карточке товара. Очень часто уже там указано, что товар трек номера не имеет.
Обычно трек номера нет у той группы товаров, цена которых составляет небольшую сумму. Это безделушки, стоящие меньше 10, а то и 5 долларов. Выглядело бы странно, если бы при бесплатной для покупателя доставке при низкой цене товара продавец платил бы около полутора доллара за посылку с наличием трек номера. Товары с нормальной стоимостью практически всегда отправляются с трек номером. Нередко путаются и сами покупатели – важно знать, что даже при наличии трека посылка отслеживается исключительно до территории, на которую сделан заказ. По прибытии товара в страну назначения будет выдаваться следующая информация – импорт в страну назначения. А уже на территории своей страны нужно просто ждать извещения с почтового отделения. Если же за несколько дней до окончательного срока доставки, указанного продавцом, информации о том, что посылка доставлена в почтовое отделение, нет, то тогда можно и нужно открывать спор с продавцом и указывать причину (в споре есть перечень причин).
В том чтобы открыть спор с продавцом с технической точки зрения нет ничего сложного. Для этого нужно всего лишь войти на сайт под своим зарегистрированным именем, зайти в историю своих заказов и найти нужный. Перейдя на карточку заказа будет видна информация о нем, и сбоку будет надпись «открыть спор» (Open Dispute). Чтобы спор был открыть вовремя, нужно внимательно следить за временем выполнения заказа. В самом заказе есть напоминание о времени истечения – на него и нужно ориентироваться. Визуально страничка, на которой и открывается спор, выглядит так: (фото 1)
Также нередко бывают случаи, когда продавец дает трек номер, но в нем нет ни одной буквы. Если такой трек предоставлен, покупатель сразу должен понимать, что трек – «липовый». Так делают продавцы, которые хотят и покупателю «угодить», и денег на отправку товара не тратить. Нередко такие представители китайской Интернет-торговли оказываются не совсем честными – здесь нужно быть предельно внимательными и сразу же как только истекает время – открывать спор. Иногда продавцы предупреждают своих клиентов, что трек номер – фейковый, но в свою очередь обязуются вернуть деньги, если товар вовремя не прибудет. В таких случаях часто выигрывают сами покупатели – нередко они получают и деньги за неполученный и товар, и сам товар, но не в полученный срок, а позже.
Отмена заказа до оплаты
Ассортимент товаров на алиэкспресс достаточно широкий и большинство товаров дублируются. Именно поэтому достаточно часто возникает ситуация, когда покупатель делает заказ, а просматривая товары дальше, находит аналогичную вещь по меньшей цене. Тогда и стает вопрос об отмене заказа. Нажимая кнопку «Купить сейчас», но, не оплатив товар, покупатель имеет право от него отказаться. Для этого в принципе не нужно делать ровным счетом ничего – система все сделает автоматически. Заказ будет числиться в неоплаченных и через определенное время автоматически удалится. Если продавец будет задавать вопросы через специальную форму, можно ответить, что товар больше не интересует. В отмене заказа до оплаты нет ничего предосудительного и сложного.
Отмена заказа после оплаты
Причин для отказа от заказа существует несколько. Все они указаны в специальной форме и при отмене заказа будут видны. Если отмена происходит по причинам продавца – товар подорожал или его нет в наличии, то в принципе и здесь поможет сама система торговой площадки. Продавец не укажет трек номер покупки и через несколько дней деньги вернутся на счет покупателя (электронный или реальный банковский). Если же для отмены заказа существуют личные причины, то здесь можно только договориться с продавцом. Совершить отмену можно только до отправки товара. Важно знать следующее – просить отмену можно только через сутки после оплаты. В первые сутки оплата проверяется системой, поэтому выполнение других действий невозможно. С продавцом вопрос отмены заказа лучше решать по-доброму: попросить об отмене в личной переписке, указать объективную причину. В таком случае если товар еще не отправлен, продавец может пойти навстречу и вопрос решится. Чтобы запросить отмену товара, нужно нажать кнопку Cancel Order. Визуально она находится вот здесь: (фото 2).
Если продавец отмену одобрит, то деньги в скором времени вернутся покупателю. Если же нет, то останется ждать товар и потом открывать спор.
Покупки на алиэкспресс в принципе безопасны – работает система защиты покупателя, есть гарантии возврата оплаты в разных ситуациях. И даже при доставке товара по назначению в случае несоответствия его качества предоставленным характеристикам, продавцы на алиэкспресс возвращают часть денег, потраченных на покупку.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Государственное предприятие «Почта России» (ФГУП) было учреждено постановлением правительства от 5 сентября 2002 года. Предприятие было официально зарегистрировано и приняло его Устав от 13 февраля 2003 года.
«Почта России» имеет в своей сети 86 региональных филиалов, 42 000 отделений и около 350 000 работников, из которых 87% составляют женщины. Предприятие предоставляет услуги доставки и почтовой пересылки на территории Российской Федерации площадью 17 000 000 квадратных километров. «Почта России» работает в 9 часовых поясах, доставляя почтовые отправления на 2 600 000 дорожных, 1200 воздушных и 106 железнодорожных маршрутов.
Компания владеет 18 000 грузовыми автомобилями, 827 фургонами, 4 кораблями, 4 вертолетами и одной лошадью.
«Почта России» играет важную роль в национальной инфраструктуре. Предприятие влияет в огромной степени на развитие других секторов.
Каждый год сотрудники Почты России получают и отправляют более 2,4 миллиардов. посылок и почтовых отправлений, 1,7 миллиардов тиражной печатной продукции, 595 миллионов коммунальных и других векселей, 488 миллионов пенсий и пособий, и 113 миллионов денежных переводов.
Компания осуществляет свою деятельность под руководством Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Главный офис компании находится в Москве.
История Почты Росии
28 июня 2002 года решением Правительства РФ была принята новая концепция по реструктуризации системы почтовой связи на федеральном уровне. Данная концепция предполагала объединение всех почтовых отделений страны в одну организацию, для централизованного контроля и распределения ресурсов. Предприятие является государственным и контролируется на федеральном уровне.
Спектр деятельности Почты России со временем дополнился розничной торговлей, федеральной службой по денежным переводам, экспресс доставкой EMS, печатью фотографий и многими другими услугами.
Отслеживание посылок Почты России
Система отслеживания посылок «Почты России» позволяет всем клиентам этой компании проверять почтовый статус в онлайн-режиме. Система быстро генерирует данные и выдает всю доступную информацию о посылке и где она находится в данный момент.
Номера отслеживания посылок Почты России
Коды отслеживания посылок Почты России отличаются по типам и могут иметь разный вид.
- Пакеты, небольшие посылки и заказные письма отслеживаются по 14 значному номеру.
- Посылкам и бандеролям присваивается специальный код который состоит из 4-х букв, и 9-ти цифр:
- Первые 2 буквы показывают тип отправления
- 9 цифр - уникальный код отправления
- Последние 2 буквы означают страну из которой была отправлена посылка
- Посылки EMS - международная экспресс доставка отправлений. Номер отслеживания посылок EMS такой же как и у обычных международных отправлений, за исключением того факта что код начинается с буквы Е
Примеры номеров отслеживания посылок:
- 14568859621458 - внутренний код отслеживания посылки
- CQ---US (CQ123456785US) – посылка или маленькое отправление из США, почтовый пакет
- RA---CN (RA123456785CN) – посылка из Китая
- RJ---GB (RJ123456785GB) – посылка из Великобритании
- RA---RU (RA123456785RU) - если до попадания на территорию Российской Федерации посылка не была зарегистрирована, Почта России может присвоить внутренний номер отслеживания.
Номера отслеживания Почты России составлены в соответсвии с международным страндартом S10, позволяя отслеживать посылки как отпровителю, так и получателю, а внедрение системы электронного отслеживания почтовых отправлений почты России делает это еще проще.
Как отследить посылку Почты России?
Для того чтобы узнать где находится ваша посылка вам необходимо обратить внимание на следующее.
- Чтобы узнать информацию о приблизительном времени прибытия и других деталях, вы должны использовать номер отслеживания Russian Post. Это специальный код отслеживания, который является уникальным для любой посылки. Его вам должен предоставить отправитель (интернет-магазин, компания или частное лицо).
- Заполните поле поиска, расположенное в верхней части веб-страницы, этим кодом отслеживания.
- Нажмите кнопку «Отслеживать» и дождитесь готовности отчета.
Почта России отслеживание
Почты России отслеживает как посылки отправленные внутри РФ, так и международные отправления, в том числе экспресс-почту EMS. Внутренние отправления Почты России отслеживаются по 14-значному трек коду, первые шесть цифр означают почтовый индекс отправителя. Международные отправления Почты России начинаются и заканчиваются 2 буквами, первые две означают тип посылки, а последние две - страну отправителя.
Как отследить посылку на территории России?
Отследить посылку Почты России на территории РФ достаточно просто. Для того чтобы начать отслеживание посылки вам необходимо иметь на руках трекинг код посылки. Почта России отслеживает отправления по 14 значным шиферным кодам отслеживания внутренних посылок и 13 значным кодам международных отправлений. Для быстрого и простого отслеживания вашей посылки Почты России введите трек-номер посылки в поле выше и BoxTracker проверит вашу посылку и определит ее месторасположение.
Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России
Посылки Почты России находятся по почтовому номеру отслеживания. Номера отслеживания внутренних отправлений содержат 14 цифр, начинающиеся с почтового индекса отправителя или отделения которое оформило посылку. К примеру если посылка была отправлена из Москвы с отделения Почты России на Шелепихинской Набережной с индексом 123290 то код отправления будет иметь вид 12329000000000. Международные посылки обрабатываемы Почтой России можно отследить по стандартизированному 13 значному коду, типичным для международных отправлений для почтовых служб по всему миру. Первые две буквы обозначают тип отправления, потом 9 уникальных цифр отправления, а последние две буквы - код страны отправителя.
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK
Данный тип посылок отличается от прочих международных отправлений тем, что данные посылки обращаются по упрощенной системе благодаря сотрудничеству Почты России с самым популярным интернет магазином граждан РФ - Алиэкспресс. Благодаря данному сотрудничеству была упрощена процедура оформления посылок с Алиэкспресс, делая пересылку быстрее и дешевле. Такие посылки имеют кода отслеживания по типу ZA000000000LV, ZA000000000HK.
Отслеживание посылок ZJ..HK
Посылки с трек кодом начинающиеся с ZJ - это посылки покупок сделанных россиянами с интернет магазина Joom. Так же как и в случае с Алиэекспресс, Joom вступил в партнерство с Почтой России, тем самым удешевив стоимость доставки посылок с Joom, а также значительно ускорив сам процесс пересылки от оформления до времени пересылки.
Посылки Joom при отслеживании могут иметь один из трех статусов:
- Посылка отправлена
- Посылка прибыло в отделение
- Посылка получена адресатом
Отслеживание посылок из Китая
Почтовые посылки из Китая могут не иметь полной информации о местонахождении посылки, однако самая важная информация у вас будет на руках. Основные этапы отслеживания вам будут доступны, а это самое главное. Посылки из Китая по пути своего следования проходят почтовые центры в Латвии и Гонконге, из-за этого в конце трек кода присваиваются буквы LV и HK, а не CN.
Что делать если не удается проследить посылку?
Причин почему трек номер может не отслеживаться может быть несколько. Большинство этих причин легко разрешимы, а иногда не нуждаются в особом решении. Основные причины почему не отслеживается посылка по трек номеру:
- Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер еще не попал в базу данных. Иногда бывает что трек номер не отслеживается до 10 дней со дня отправки посылки. Здесь главное запастись терпением и подождать пока посылка не начнет прослеживаться в системе.
- Трекинг номер неверный. В таком случае необходимо уточнить еще раз трек номер у продавца или отправителя. Также проверьте правильность написания номера. Возможно вы допустили ошибку при копировании или при наборе номера на клавиатуре.
В любом случае не стоит переживать, хоть причины почему не отслеживается трек код не ограничиваются перечисленными, всегда есть решение. Как правило все посылки доходят до адресата, а в крайнем случае всегда можно открыть спор в интернет магазине и вам вернут потраченные деньги.
