Ответ мастера:
Чтобы функция АОН правильно работала, недостаточно просто купить телефонный аппарат и заказать услугу на АТС. Нужно уметь грамотно подключить телефон к сети и настроить в нем соответствующие функции.
Когда вы принесли домой только что купленный телефон, первым делом осмотрите розетку, к которой нужно присоединить аппарат. Если они одинаковые, то есть, выполнены по одному стандарту, то ничего лишнего делать не потребуется. Но если телефонная вилка не подходит к розетке, то поменяйте одно или другое.
Если у вас розетка старого образца, а вилка оказалась современная, то последнюю отрежьте таким образом, чтобы отрезанный кусок провода вместе с вилкой имел общую длину 20 сантиметром. В дальнейшем вы сможете использовать его для подключения какого-нибудь другого телефона. Два крайних провода в шнуре никуда не подключайте. Повернув винтами к себе вилку старого образца, а пластмассовым штырем вниз, попробуйте подключить средние провода к правым контактам. Теперь закройте вилку и попробуйте подключить ее к телефонной розетке. Если после проведения процедуры телефон не работает, то вытащите вилку снова и теперь откройте розетку. Посмотрите в ней, к каким контактам подключена телефонная линия и переставьте средние провода шнура на эти же контакты в вилке. Теперь закройте вилку, присоедините назад розетку – аппарат должен работать.
Если же у вас, наоборот, розетка современная, а вилка на аппарате старая, то сделайте следующие действия. Откройте вилку, от ее клемм отсоедините провода, теперь возьмите отрезок шнура с современной вилкой на конце. Крайние провода у этого шнура оставьте, они вам не нужны, а вот средние скрутите с проводами, выходящими из телефонного аппарата. Хорошо заизолируйте места соединений и теперь можно подключать телефон.
Некоторые модели телефонных аппаратов с функцией АОН имеют в комплекте сетевой блок питания. Если у вас такая модель, то, перед тем, как подключать телефонный шнур к розетке, включите телефон в электрическую сеть. Если имеется радиотрубка, то поставьте ее на базу. Если же ваша модель телефона работает от батареек, то установите их, соблюдая при этом полярность.
Затем пришла очередь настроить аппарат. Сначала прочитайте в прилагаемой к телефону инструкции про способ настройки такой функции, как определение номера. Выберите такой способ, который соответствует стандартам, принятым на вашей АТС. Потом установите на телефоне точное время, требуемую громкость звонка и соответствующую мелодию. Установите будильник и мелодию для него.
Теперь для проверки, правильно ли вы настроили АОН, позвоните себе на городской аппарат с сотового телефона. При звонке должен определиться номер. Примите во внимание, что если у вас АОН отечественного стандарта, то в тот момент, когда определяется номер звонившего, телефон имитирует поднятие трубки и со счета вашего сотового телефона спишутся средства. При этом определяются только семь последних цифр номера.
Определитель номера Мегафон – это не новая услуга, но вот знают о ней далеко не все пользователи пакетов Мегафон.
Звонки – это всегда приятно, но когда на экране высвечивается незнакомый номер, то немного страшно и хочется знать, кто находится на той стороне провода .
Кто может пользоваться услугой и как это работает?
Определение номера доступно для каждого пользователя Мегафона и для будущих клиентов. Такой определитель входит в каждый пакет абсолютно всех тарифов от Мегафон.
Каждый, кто будет пытаться до вас дозвониться, будет «узнаваться» особой схемой АОН, то есть автоматическим определителем телефонов.
На экране сотового высветится телефон (с цифрами) , а если такой контакт есть и в списке контактов у человека, то автоматически он появится на экране.
Преимущества услуги. В той ситуации, если вам звонит незнакомый (тайный) телефон , то обычно схема АОНу, которая есть у каждого пользователя, не справится с таким заданием .
На экране вместо самих цифр телефона высветится название — «скрыт». Для того чтобы понять, кто именно вам звонит, нужно воспользоваться «Супер АОН». Такой сервис также доступен каждому абоненту.
Для чего нужен определитель номера Мегафон?
Благодаря определителю номера вы сможете узнать, кто именно вам звонит, то есть увидеть цифры звонившего .
На сайте Мегафона размещены Условия оказания услуги «Определитель номера». Даже если номер от других засекреченный, то благодаря такой программе от Мегафона для вас это больше не будет секретом.
Управление определителя от Мегафон
Такой функцией вам нет необходимости «управлять». Работает все по классическому принципу: когда вам кто – то звонит (неизвестный), то высвечивается номер телефона.
При звонке при включенном АОНе Вы увидите номер звонившего. Управлять вы можете таким определителям решая подключать или нет такую услугу, но она идет во всех пакетах.
Стоимость программы для клиентов Мегафон
Такая функция имеется у всех линейных тарифов и ее стоимость уже входит в весь пакет услуг. Никаких ограничений по ее действиям или работе нет. Поэтому вы можете быть уверены, что с вас не возьмут ни копейки за использование такого дополнения.
Стоимость опции. Даже если вы отключите или отключили такую услугу, но затем решили, что она вам все же необходима, то вы легко сможете подключить ее еще раз. За подключение денег не берут, поэтому даже при повторном подключении вам все обойдется бесплатно.
Процесс подключения
Как только происходит активация сим-карты, тогда автоматически происходит подключение всех услуг, в том числе и АОН. Такой определитель входит в стандартный пакет любой программы от Мегафон и активирует такую опцию по умолчанию. Поэтому для того, чтобы подключить такую услугу, вам ничего не надо делать.
Описание подключения услуги. Если вы пришли к Мегафону с другой мобильной компании, и даже переходя со своим другим номерам телефона от иной компании, сервис этой программы будет автоматически подключен, как только телефон войдет в систему Мегафона .
И как уже говорилось раньше, если вы захотите, вы легко сможете отключить эту услугу. Поэтому если вы не знаете, как подключить на Мегафоне такую услугу, то не переживайте, ведь за вас уже все сделали!
Каким образом отключить АОН?
Для того чтобы отключить такую услугу, как автоматический определитель, вам необходимо будет позвонить менеджеру компании на номер 0500 . Под рукой у вас должны быть личные данные персоны, которая будет отключать опцию, после того, как менеджер кол – центра подтвердит информацию человека, по его просьбе он отключит эту опцию.
Фото по теме :
Можно также отключить такую услугу с помощью личного кабинета. Вам нужно будет зайти на официальный сайт мобильной компании, затем ввести цифры вашего телефона и пароль.
Шаг 1. Вход в Личный кабинет. 
Шаг 2. Вход в опции и выбор отключения услуги. После того, как произойдет авторизацию, найдите рубрику с опциями. Там отыщите строчку, в которой пойдет речь об отключении определителя номеров. Будет кнопка «Отключить» , клацните на нее и сохраните все свои изменения. После этого можете быть уверены, что служба отключена.
Поэтому если у вас не определяется номер звонящего – определитель отключен.
Варианты использования
Для того чтобы определить звонки от различных абонентов, которые пользуются услугами других компаний, то в этом случае определитель от Мегафона имеет свои ограничения . Также, определитель может не срабатывать, если у звонящего есть такая программа, как «Антиопределитель номера CLIR».
Ограничения в использовании опции. Если же вы не успели взять трубку, то номер телефона останется в журнале записей, и потом вы сможете просмотреть, кто именно пытался до вас дозвониться. Такой тип определителя является официальным и защищен соглашением между самим абонентом и оператором.
Определитель СуперАОН
СуперАОН – это относительно новая программа, которую предоставляет организация для всех абонентов, которые хотят знать, кто на самом деле скрывается за «секретным» номером. Как только программа заработает, все незнакомые номера станут для вас известными.
Преимущества услуги «СуперАОН». Если по какой-то причине вы не успели взять трубку, то номер сохранится у вас в пропущенных, и вы сможете перезвонить. У Мегафон есть довольно удобная функция сохранения десяти пропущенных за сутки. Для того чтобы узнать, кто это был достаточно набрать *502*1# .
USSD-команда. Такая функция начинает работать автоматически, подключается и начинает работать, и это платное «одолжение». Она будет работать до того момента, пока вы сами не захотите ее отключить.
Цена программы
Первое подключение к таким возможностям происходит на бесплатной основе. Затем вам необходимо будет каждый день оплачивать такую услугу. Плата в день составляет шесть рублей. Если же по каким – то причинам вы посчитаете, что вам не нужна такая позиция, то вы можете ее в любой момент отключить.
Услуга «СуперАОН» платная. Вы должны понимать, если вы захотите повторно обновить программу, то это будет вам стоить сто рублей. Все платежи будут автоматически списываться со счета, и также каждый день будет забираться плата за использование тарифа.
Стоимость «СуперАОНа» в Условиях оказания услуги на сайте Мегафона. В той ситуации, если вы захотите авторизовать СуперАОН, то вы можете отправить запрос на то, чтобы определить засекреченный номер телефона , и стоить это будет шестьдесят рублей. Подобная плата спишется с вашего счета всего один раз, потом еще за целые сутки можно будет оформлять два раза запросы, и они будут абсолютно бесплатные.
Управление опцией « СуперАОН»
Такой программой от Мегафона вы можете самостоятельно управлять. Если захотите, подключите, нет — отключитесь.
Помимо того, в сутки вы можете три раза запрашивать информацию о номере, который вам звонил, чтобы его «рассекретили».
Полезное видео:
Подключаем СуперАОН вместе
Получить такую функцию очень легко, главное следовать плану:
- Опцию можно подключить с помощью запроса *502# . После набора номера, вы должны сделать все для того, чтобы подтвердить активацию.
- Затем позвонить менеджеру компании 0500 , потом предстоит самое сложное – дождаться пока вам ответит менеджер по техническим вопросам, потом вам нужно будет попросить оператора, чтобы он вам подключил Супер АОН.
Подтвердите подключение.
- За процесс подключения вы можете оплатить любым удобным способом в магазине Мегафона. Менеджер подключит опцию вам абсолютно бесплатно.
Отключение функции
Отключается программа по полностью противоположной диагонали. Вы звоните в колл — центр оператору по номеру телефона 0500 и оставляете запрос на отключение такой функции. Вы можете также отключиться от такого дополнения через личный кабинет и найдете там весь спектр.
Фото-инструкция:
АОН и Супер АОН – это отличная функция, с помощью которой вы можете узнавать, кто именно вам звонит, больше никаких «тайных» звонков и неопознанных номеров. Функция идет в каждом пакете.
АОН «Ростелеком» представляет собой классическую опцию, которая позволяет видеть номер входящего, не поднимая трубки. Благодаря ей абоненты мгновенно идентифицируют звонки от присутствующих в записной книжке телефона собеседников, отвечают только знакомым или устанавливают отдельные мелодии на каждого человека. Рассказываем, во сколько обходится автоматический определитель номера от «Ростелекома» на мобильном и как подключить услугу на домашний.
После подключения опции «Автоматический определитель номера» на экране абонента во время входящего звонка высвечивается информация о человеке, инициировавшим вызов. Вместо надписи «Неизвестный» пользователь видит телефон и имя, если собеседник сохранен в записной книжке. Полученные от компании данные дают возможность перезвонить на указанный номер и проделать другие доступные операции.
Стоимость услуги АОН от «Ростелеком»
Отдельно платить за пользование услугой АОН «Ростелеком» не требует. Опция предустановлена на всех тарифах мобильной связи и в ряде случаев на домашнем телефоне, а стоимость включена в итоговую сумму. Цена ручного подключения и отключения автоматического определителя составляет 0 рублей. Абонентская плата за работу также не взимается.
Как подключить АОН на домашнем телефоне «Ростелеком»
Чтобы подключить АОН «Ростелеком», стационарный аппарат должен поддерживать Caller ID. Без этой функции определять номер собеседника не получится. Если технические характеристики телефона требованиям соответствуют, пути у вас 2.
- Позвоните в контактный центр компании по номеру 8 800 100 08 00. Дождитесь ответа оператора, изъявите желание подключить услугу. Учтите, что для работы потребуются адрес, имя держателя и номер договора – приготовьте документ заранее.
- Зайдите в ближайший офис. Для подачи заявки потребуется заполнить заявление и предоставить личные данные: адрес и ФИО, на которые зарегистрирован телефон. Не забудьте паспорт и договор – они могут потребоваться для подтверждения личности.
Учтите, что на «Базовом» и «Расширенном» тарифах АОН предоставляется по умолчанию. За 530 и 636 рублей в месяц соответственно можете получить опцию вместе с набором других услуг связи.
Как отключить АОН «Ростелеком»
Для удаления автоматического определителя воспользуйтесь теми же способами, что и при добавлении услуги.
Что делать, если АОН не работает?
Когда номер не определяется даже после подключения услуги, оператор советует действовать в 4 шага.
- Убедитесь, что телефон поддерживает Caller ID. Прочтите инструкцию к аппарату в разделе «Как настраивать АОН» и поэтапно перепроверьте параметры, рекомендуемые оператором.
- Отключите устройство и включите снова. Осмотрите кабель на наличие повреждений и уровень заряда на автономных трубках.
- Позвоните на домашний с мобильного. Если ваш номер определился, а другие нет, вероятно, владельцы последних используют антиопределитель. Это опция-противоположность АОН, которая позволяет скрывать телефон.
- Если и ваш номер не определяется, позвоните в контактный центр. Дождитесь ответа, объясните ситуацию и оставьте заявку на вызов мастера.
С функцией АОН, первым делом осмотрите телефонную розетку, к которой вы собираетесь его присоединять. Если она выполнена по тому же стандарту, что и вилка у аппарата, ничего не потребуется. Если же нет, поменяйте либо вилку, либо розетку. Второе, разумеется, предпочтительнее.
При установке телефонной вилки старого образца вместо современной отрежьте последнюю таким образом, чтобы кусок провода вместе с отрезанной вилкой имел длину около 20 сантиметров. Это позволит в дальнейшем использовать его для какого-нибудь другого телефона к современной . В шнуре два крайний провода никуда не подключайте. Ориентировав вытащенную из розетки вилку старого образца винтами к себе, а пластмассовым штырьком вниз, подключите средние провода к правым контактам. Попробуйте закрыть вилку, а затем ее к телефонной розетке. Если после этого телефон не заработает, снова вытащите вилку, откройте розетку, и, не прикасаясь к ее контактам, посмотрите, к каким из них подключена , а затем переставьте средние провода шнура на эти контакты. После этого снова закройте вилку, подключите ее и проверьте работу аппарата.
Если же требуется, наоборот, подключить аппарат со старой вилкой к современной розетке, откройте вилку, открйтите от ее клемм провода, затем возьмите отрезок шнура с современной вилкой на конце. У этого шнура крайние провода оставьте ни к чему не подключенными, а средние - к проводам, выходящим из аппарата. Заизолируйте места соединений, а затем подключите аппарат к розетке.
Некоторые телефоны с АОН укомплектованы сетевым блоком питания. Подключите его к розетке осветительной сети перед тем, как подключать телефонный шнур к телефонной розетке. Если у аппарата имеется радиотрубка, поставьте ее на базу. При необходимости, осуществите сопряжение трубки с базой согласно инструкции, а затем подождите несколько часов, пока аккумулятор в трубке зарядится. Также некоторые телефоны с АОН без блока питания от батареек. Установите их, соблюдая полярность, до подключения аппарата к линии.
Затем настройте аппарат. Первым делом найдите в инструкции описание способа выбора стандарта определения номера (отечественный АОН или зарубежный DTMF). Выберите тот из них, который соответствует стандарту, принятой на вашей АТС. После этого установите точное время, желаемую громкость звонка, а у аппарата отечественного производства выберите голос оповещения (мужской или женский), а также мелодию будильника. Установите время срабатывания последнего.
Позвоните сами себе на городской телефон с сотового. Должен определиться номер. Помните, что если используется АОН отечественного стандарта, в момент определения произойдет имитация поднятия трубки, и со счета сотового телефона начнут списываться средства. При этом, будут определены только последние семь цифр номера.
Из статьи вы узнаете особенности использования услуги «Автоматический определитель номера», а также опции «СуперАОН».
Стандартная услуга «АОН»
Стандартная услуга «Автоматический определитель номера» дает пользователю возможность распознать номер телефона звонящего - он высветится на экране устройства. «АОН» позволяет провести синхронизацию телефонного номера с установленной для него картинкой и мелодией вызова.
Услуга предоставляет возможность легко просмотреть пропущенные вызовы и перезвонить абоненту, без необходимости искать его номер в телефонной книге.
Сочетание услуги с тарифами
Опция «АОН» действует практически на всех тарифных планах. В большинстве случаев она включена в пакет предоставляемых услуг . При необходимости ее можно подключить самостоятельно.
Стоимость
Услуга «АОН» прикрепляется к линейке тарифных планов «МегаФона», и ее стоимость уже включается в пакет предоставляемых опций. Отдельно оплачивать использование функции не потребуется.
Если после отключения «АОН» абонент снова желает отслеживать, от кого приходят звонки, услугу можно подключить повторно. При этом стоимость за подключение не будет взиматься, повторное использование тоже не требует оплаты.
Подключение
Дополнительно подключать услугу «АОН» не требуется, поскольку такая опция входит в пакет услуг практически всех тарифов сотового оператора «Мегафон».
Особенности услуги «СуперАОН»
Стандартный «АОН» может не работать в случае, если позвонивший подключил опцию «АнтиАОН». Для обхода такого ограничения потребуется подключение опции «СуперАОН».
Опция действует даже на территории, находящейся вне досягаемости домашней сети. Кроме того, воспользоваться сервисом можно и во время поездок за пределы Российской Федерации.
Опцию нельзя использовать, если баланс телефона окажется в минусе.
Услуга «СуперАОН» может действовать на всех современных мобильных телефонах. Исключениями можно считать только старые модели. Подробную информацию можно выяснить у операторов службы поддержки по номеру 0500 .
Подключение «СуперАОН»
Подключить услугу можно несколькими способами.
СМС
Для активации услуги «СуперАОН» следует отослать пустое СМС-сообщение на номер 5502 . После обработки его оператором абоненту вышлют другое сообщение, в котором будет содержаться подтверждение успешности проведенной операции.
USSD-запрос
Следующий способ активации услуги - USSD-запрос. Надо набрать сочетание *502# и нажать клавишу звонка. После выполнения активации с абонента спишут требуемую сумму, а опция начнет действовать. Клиент получит уведомление, что услуга активирована.
Отключение «СуперАОН»
Если больше не планируется использование этой услуги, то можно провести ее деактивацию, чтобы избежать лишнего списания средств. Для этого используют следующие способы:
- USSD-команда *502*4# . После проведенной обработки услуга отключается, о чем пользователя уведомят по СМС.
- СМС-сообщение с текстом «стоп » либо «off » на номер 5502 . После этого придет уведомление, подтверждающее успешность проведенной деактивации.
Для деактивации можно также воспользоваться приложением «Сервис-Гид».
Стоимость «СуперАОН»
Абонентская плата составляет 1 500 рублей в месяц. Сумма будет списываться не единоразово. Средства взимаются ежедневно равными суммами. Это позволяет использовать опцию только один день за 50 рублей.
Подключение и отключение «СуперАОН» происходит на безвозмездной основе. При этом не ограничивается количество активаций этой опции.
Вопросы абонентов
Можно ли определить номер при звонке от абонента другого оператора?
У абонента есть возможность определения номера при звонке, полученного от пользователя другого сотового оператора, но иногда бывают исключения.
Можно ли определить скрытый номер, который звонил до подключения «СуперАОН»?
Определение скрытого номера возможно после того, как будет подключена услуга «СуперАОН».
Услуга «АОН» предоставляется всем абонентам «МегаФон». Но если другой пользователь использует опцию «АнтиАОН», то для определения его номера потребуется платная услуга «СуперАОН».
