Подробнее о способах оплаты и доставки можно прочитать здесь.

Заказы отправляются в день предоставления информации об оплате или, в случае большой загруженности, в течении 2-х дней после предоставления информации об оплате.

Заказы наложенным платежом отправляются в день подтверждения заказа.

Мы отправим посылку на Ваш домашний адрес. Когда она придет, Вам принесут извещение, по предъявлению которого, на почте Вам выдадут посылку.

Да. Для этого зайдите в личный кабинет. Статус Вашего заказа можно увидеть в графе "Статус заказа". Кроме этого, каждый раз, когда меняется статус заказа, Вам на почту приходит письмо, которое оповещает об изменениях.

Реквизиты высылаются автоматически после оформление заказа.

Проверьте правильность номера, он должен состоять из 14 цифр, если номер неверный - напишите нам. Наш оператор вышлет Вам верный номер.

Первая отметка о посылке появится через 3 дня. Бывают случаи, что заказ отправлен давно, а отследить его так и не получается. Скорее всего, это связано с тем, что информацию о Вашей посылке забыли ввести в базу. Не стоит переживать. Если мы дали Вам номер отправления - значит посылочка отправлена. Если Вы все же беспокоитесь - напишите нам, мы предоставим Вам фото чека.

Все заказы отправляются бандеролью 1 класса. Сроки доставки от 3 дней до 2 недель, в зависимости от Вашей удаленности от нас.

Нет, но Вы можете оставить нам заявку, и мы постараемся, чтобы этот пункт поступил в продажу как можно скорее.

Да. Напишите нам, и мы вышлем Вам новые реквизиты.

Нет. Но Вы можете оформить другой заказ, и мы объединим оба Ваши заказа в одну посылку.

Да. Но, пожалуйста, сообщайте о Вашем намерении как можно раньше, чтобы мы могли расформировать заказ и вернуть товар на склад.

Да. У нас накопительная система скидок: 3 т.р. - 3%, 5 т.р. – 5%, 10 т.р. – 10%. Скидка действует при накоплении суммы заказов со статусом "Оплачен", "Отправлен".

Также имеются разовые скидки: 3 т.р. - 3%, 5 т.р. - 5%, 10 т.р. - 15%.

Да. Свяжитесь с нами позвонив по тел. +7 (903) 307-97-55 или написав на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. - мы объясним как к нам проехать.

О способах доставки и оплаты Вы можете прочитать здесь.

Бронь на все заказы 7 дней, начиная с момента присвоения заказу статуса ПРИНЯТ. Если Вы не успеваете оплатить заказ в течении установленного времени, напишите нам - мы продлим бронь. Если в течении 7 дней Вы не выходите на связь, заказу присваевается статус РАСФОРМИРОВАН, и товар возвращается на склад.

Мы стараемся работать быстро. Заказ будет отправлен в тот же день или на следующий (в случае загруженности) после оплаты заказа; в случае наложенного платежа – в день подтверждения заказа.

Некоторые посылочки могут идти около месяца в связи с разными факторами: праздники, Ваша удаленность от нас, ограничение по транспорту в Вашу местность. Но если все же спустя месяц после отправления Вы не получили свой заказ, напишите нам. Мы подадим заявление на розыск Вашей посылочки и решим с Вами вопрос о возвращении денег (в случае если заказ был оплачен).

Напишите нам на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. номер Вашего заказа и почтовый идентификатор - наш оператор проверит местонахождение Вашей посылки и, в случае задержки в отправлении или ошибки в местоназначении, свяжется с Вами и поможет найти посылку.

Напишите нам на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Мы всегда идем навстречу нашим клиентам, и решим Вашу проблему в короткие сроки.