Хочу предостеречь граждан России от мошеннических операций Сбербанка России, поэтому решил рассказать РЕАЛЬНУЮ историю, как меня обманул Сбербанк.

16 декабря 2014 года мне понадобились доллары. Посмотрев курсы валют, выбрал самый выгодный — в Сбербанке, на 13:25 этого дня он являлся 69,70 рублей за доллар. Зашел в личный кабинет, перевел деньги на свой валютный счет в надежде снять их на следующий день. Все хорошо, мне пришла вот такая смс:

Я радостный пошел домой с работы. На следующий день, зайдя в личный кабинет сбербанка я вижу следующее: баланс на рублевой карте ушел в минус на целых 2 с лишним тысячи.

Позвонив в единую справочную по номеру 8 (800) 555 55 50 я выяснил, что с «недавних пор» операции по валютным счетам Сбербанк проводит не сразу, а в течение 30 (!!!вдумайтесь в это слово!!!) дней. Т.е. деньги тебе на валютный счет поступают сразу, и списывается с рублевого по текущему курсу, но сама операция у них в системе проводится позже и совершенно по другому курсу. И СЛАВА БОГУ, что мою операцию провели в этот же день.

Ладно, думаю, ну с кем не бывает, может не прочитал какое-то предупреждение *мелким шрифтом. Но когда я уточнил время совершения операции, то мне ответили, что в сбербанке-онлайн «Вы заказали операцию в 13:26 по курсу 69,70 руб./$, а проведена она была в 18:40 по курсу 83,30 руб./$». Что ж, пошел смотреть историю курс валют сбербанка, и на странице http://sberbank.ru/moscow/ru/quotes/archivequotation/ вижу, что мою операцию ПРОВЕЛИ ПО САМОМУ ВЫСОКОМУ КУРСУ НА ВЧЕРАШНИЙ ДЕНЬ.

Получается, что сделал Сбербанк: он дождался окончания дня, выбрал самый выгодный для него курс доллара и провел мою операцию по этому курсу, никак меня при этом не уведомив! Даже не отправив мне смс во время проведения этой операции, что еще раз доказывает, что проведена она была, скорее всего, не в это время.

В общем, я решил больше не пользоваться услугами этого банка. Хотя до этого относился к ним более-менее нейтрально.