Последние изменение: 19.01.2017
Выберите уточнение:
Что такое терминал сбора данных и чем он отличается от сканера?
Статья посвящена краткому введению в аппаратное обеспечение мобильного сбора данных, а именно — мобильным терминалам сбора данных. Статья не претендует на всеобъемлющий обзор и ограничивается описанием только основных понятий.
Современный мобильный индустриальный терминал сбора данных представляет собой карманный компьютер под управлением операционной системы семейства Microsoft Windows Mobile, Palm OS, DOS и даже Linux, оснащённый сканером для считывания штрихкодов. Встроенный сканер выпускает красный луч и при считывании штрихкода издает звуковой сигнал «пип» (отсюда термин «пикать» - сканировать). Вне зависимости от мобильности, в русской литературе устройство называется ТСД (терминал сбора данных). Мобильности терминалу добавляет WiFi модуль, при наличии которого терминал сбора данных получает доступ к локальной сети предприятия или выход в Интернет через имеющийся Internet Explorer (например, на таком терминале можно зайти на Яndex). Экран терминала в большинстве случаев цветной и является чувствительным к нажатию (имеет так называемый «тач-скрин»). Нажимать на экран следует стилусом, входящим в комплект терминала сбора данных.
Рис. 1. ТСД самых популярных производителей (относительные размеры соблюдены)
Вся эта прорва функциональности нужна для одного: чтобы под ТСД можно было создавать программное обеспечение, не уступающее программам «больших» компьютеров, и еще по некоторым причинам, о которых будет рассказано ниже.
Итак, чем же терминал сбора данных отличается от сканера? Почти всегда, говоря «сканер штрихкодов», имеют в виду терминал сбора данных. На первый взгляд, тяжело разобраться, зачем нужен целый компьютер, если достаточно просто «считывателя штрихкодов». На практике все зависит от решаемых задач.
«Просто сканеры» имеют ряд ограничений:
- Простой сканер - несамостоятельное устройство, которое без компьютера может только считывать и запоминать штрихкоды.
- Небольшой радиус действия беспроводной связи до компьютера (около 10 м).
Если мы хотим автоматизировать инвентаризацию склада при магазине, мы представляем примерно такую картину: девушка «пикает» по штрихкодам, и, когда она все «пропикает», штрихкоды окажутся в 1С или другой учетной программе и сформируют там документ инвентаризации. Один способ добиться этого - открыть в 1С форму нового документа инвентаризации с текстовым полем для ввода штрихкода. Как только кто-то вводил бы в это поле штрихкод, в документ автоматически добавлялась бы строка «товар такой-то, 1 штука». Тут достаточно и обычного сканера.
Если же мы хотим принимать товар у ворот склада на морозе в 100 м от ближайшего компьютера, вводить количество и номер партии, просто сканером не обойтись. Ошибочное представление о том, что терминал сбора данных - это сканер, проистекает из того, что их часто показывают либо с выключенным экраном, либо с работающей а-ля DOS программой эмуляции терминального доступа (так называемым telnet-клиентом), когда на черном фоне видны белые буквы и больше ничего.
Как устроен терминал сбора данных?
В данной статье мы рассмотрим Windows-терминалы. Рабочий стол такого мобильного терминала схож с интерфейсом настольных версий операционной системы Windows. Вообще говоря, при работе со складской программой рабочего стола не видно, и о его существовании знает только тот, кто следит за работоспособностью и зарядкой батарей терминалов сбора данных.
Рассмотрим устройство на примере семейства терминалов сбора данных Intermec 700 Series.
Рис. 2. Дизайн ТСД Intermec 700
Дизайн мобильного терминала облегчает работу по сбору данных: чувствительный к нажатию экран, ограниченная клавиатура с клавишами больших размеров, встроенный сканер штрихкодов, специализированное программное обеспечение. Устройство имеет цифровую клавиатуру (клавиши 0-9), на каждой клавише кроме больших цифр присутствует наименование определенной функции или специальный знак оранжевым цветом. Для вызова такой функции следует нажать клавишу с оранжевым кружком (Gold) в левом нижнем углу клавиатуры, а затем соответствующую цифровую клавишу. Например, включение/выключение подсветки экрана устройства сбора данных выполняется нажатием клавиши Gold и клавиши «3».
Клавиша с голубым кружком в нижней левой части клавиатуры предназначена для переключения терминала сбора данных в режим ввода буквенных символов. При переключении устройства в такой режим индикатор режима клавиатуры загорается красным. После успешного сканирования штрихкода индикатор режима клавиатуры на секунду загорается зеленым.
Для ввода штрихкода следует направить линзу сканера на штрихкод и нажать клавишу сканирования на боковой части мобильного терминала или такую же клавишу на ручке терминала сбора данных (на рисунке ручка не показана). При успешном распознавании штрихкода индикатор режима клавиатуры на секунду загорится зеленым.
Клавиша включения/выключения терминала I/O предназначена для управления питанием. Хотя в обычном смысле терминал сбора данных никогда не выключается, а переходит в спящий режим, использование клавиши I/O может сэкономить батареи. Мобильный терминал всегда находится в режиме энергосбережения и, если его не использовать в течение 3 минут, самостоятельно переходит в спящий режим. Это время обычно настраивается и может быть увеличено до бесконечности. Клавиша I/O позволяет вывести устройство из спящего режима и продолжить работу. Если у включенного терминала сбора данных нажать и удерживать клавишу I/O в течение 15 секунд, произойдет Warm Boot - простая перезагрузка операционной системы мобильного терминала.
Клавиши навигации терминала работают аналогично клавишам со стрелками вверх/вниз/влево/вправо на клавиатуре персонального компьютера или сотового телефона. Например, с их помощью может осуществляться перемещение по элементам списка. Комбинации Gold+вверх/Gold+вниз управляют громкостью звука, Gold+вправо/Gold+влево - табуляцией в текстах соответственно вправо и влево.
Клавиша действия по назначению аналогична клавише Enter на клавиатуре ПК или клавише «ОК» на сотовом телефоне. Она используется, как правило, для подтверждения выбора или запуска операции. Желтый плюс под текстом Action означает, что при нажатой желтой клавише вместо Enter вводится символ «+». Клавиша ввода расположена в нижнем правом углу клавиатуры терминала сбора данных. В большинстве операций ее использование эквивалентно использованию клавиши Action.
Клавиша стирания расположена в левой части клавиатуры над Желтой клавишей I/O и предназначена для стирания неверно введенных символов. Клавиша отмены, предназначенная для отмены выбора, прекращения операции, выхода из программ, расположена в верхней части клавиатуры слева от клавиш навигации. Если заряд батареи мобильного терминала подходит к концу, индикатор заряда загорается красным. Сенсор освещенности реагирует на окружающий уровень освещенности, в темных условиях терминал сбора данных включает подсветку клавиатуры и дисплея.
Рис. 3. Дизайн ТСД Intermec 700 (вид сзади)
В нижней части задней панели терминала сбора данных расположен слот под батарею. Выемка батареи вызывает Warm Boot терминала. Специальная кнопка полного сброса данных вызывает Cold Boot - полное стирание памяти мобильного терминала с последующей перезагрузкой. После Cold Boot все установленные пользователем программы исчезают, а программное обеспечение терминала сбора данных откатывается до состояния стандартной заводской установки.
Почему у терминала сбора данных так много кнопок?
Далеко не у всех терминалов сбора данных много кнопок, и это не всегда хорошо. Желание иметь поменьше кнопок проистекает, опять же, из представления, что ТСД является сканером штрихкодов и больше от него ничего не нужно. Однако когда дело доходит до использования терминала сбора данных, обнаруживается, что нужно: вводить номер партии, выбирать что-то из списков, отказываться от выполненных действий и т.п. Например, если складская программа терминала сбора данных под Windows, то терминал без клавиши «Esc» неудобен, ведь им будет практически невозможно пользоваться без стилуса. Терминал без цифр не подойдет для решения задачи учета товара, где нужно вводить количество.
Рис. 4. ТСД с малым числом кнопок (относительные размеры соблюдены)
Мобильные индустриальные терминалы сбора данных без кнопок чаще всего нужны для работы торговых представителей и мерчендайзеров, основная работа которых производится во множестве меню и таблиц при помощи стилуса. Для ввода количества в таких специальных приложениях используется виртуальная клавиатура (на все символы, либо только на цифры и знак ".").
Почему для работы в черно-белом терминальном доступе я вынужден покупать цветной терминал сбора данных с Bluetooth и Windows Mobile 2005?
Производители стараются продвигать цветные экраны и беспроводную сеть, потому что производство цветного экрана не намного дороже производства черно-белого, а вся разница только в потребляемой мощности (с цветным аккумуляторы сядут раньше). Любой крупный производитель, такой как Intermec или Motorola (Symbol), ранжирует свои терминалы не по цветам экрана, а по сферам применения, и он не согласится выпускать для каждой по две-три вариации. Это не окупается. Учитывая, что львиную долю в стоимости терминала сбора данных составляют затраты на доставку, поддержку клиентов, маржа дилера и маркетинг, а не экран и батарейки, такое положение вещей вполне понятно.
Производители предустанавливают Microsoft Windows потому, что у них недостаточно своих ресурсов для разработки операционных систем. Хотя на рынке существует множество других операционных систем для мобильных индустриальных терминалов сбора данных, у них есть один общий недостаток: отсутствие хороших средств разработки программ, большого количества готовых библиотек и рынка рабочей силы, способной создавать под них ПО. Именно это и привлекает производителей, а не яркие иконки рабочего стола.
В общем и целом, «навороченность» современных терминалов сбора данных объясняется давлением рынка инноваций и большой разницей между стоимостью терминала и общей стоимостью системы с его использованием. Поскольку разработка, внедрение и поддержка системы перекрывают стоимость оборудования, «урезанное» оборудование в итоге обходится дороже. Существуют автомобили без подушек безопасности или без кондиционера. Но никто в здравом уме не станет покупать для доставки товаров автомобиль на керосине (где его заправлять?) или автомобиль с устаревшей конструкцией двигателя, в которой никто уже не разбирается («эээ, хозяин, - есть один умелец, но это тебе тыщ в 50 000 выйдет, да и в отпуске он»).
Алексей Шабанов,
ведущий менеджер по продукции
группы компаний «Пилот»
Нелегко отказаться от привычного способа проведения складских процессов. Однако с развитием технологий появляются возможности оптимизировать их, снизив количество времени, затрачиваемого на решение задач, и число операционных ошибок, возникших вследствие действия человеческого фактора. Один из ярких примеров такой оптимизации – использование терминала сбора данных (ТСД), позволяющего «играючи» проводить приемку, инвентаризацию и отгрузку товаров.
Любому складу, независимо от специфики или размера, приходится решать три обязательные задачи: приемка, инвентаризация, комплектация и отгрузка товаров со склада. Многие склады, несмотря на развитие технологий, по-прежнему выполняют эти три задачи вручную. Мало того что процессы проходят медленно, так еще и при их реализации велика вероятность появления операционных ошибок. Чтобы свести на нет влияние этих минусов на работу склада, существуют два пути.
Во-первых, организовать рабочую станцию, чью роль играет обычный компьютер, на который установлена складская информационная система и подключен сканер штрих-кодов. Плюс этого решения в том, что заявленные выше проблемы действительно устраняются. Однако вместо них появляются другие – складские процессы оказываются привязанными к конкретной зоне. Это означает, что, например, при приемке необходимо весь товар при-везти к рабочей станции, чтобы сотрудник склада имел возможность их отсканировать и внести в базу. Если склад небольшой и продукции поступает немного, то этот путь вполне приемлем. Однако если мы имеем дело со складским предприятием большого размера, то привязка к рабочей станции становится обременительной.
Второй путь – внедрение терминалов сбора данных (ТСД). Этот вариант, как и первый, устраняет минусы ручного выполнения задач, а также обеспечивает мобильность реализации процессов. При этом с развитием технологий стоимость терминалов сбора данных стала относительно невысокой: недорогой ТСД обойдется примерно в 25,5 тыс. руб., стоимость среднего устройства составит от 38 тыс. руб. Причем одно такое устройство мо-жет выполнять не только три перечисленные нами задачи, но и множество сопутствующих. Например, они способны работать в режиме рации, если подключить к ним гарнитуру – такую возможность предоставляют многие производители, включая Zebra, Datalogic, Honeywell. Также ТСД можно использовать как таск-менеджер, установив на них даже почтовый клиент.
Однако мало приобрести терминал сбора данных – важно оснастить его качественным программным обеспечением. Тут ритейлеры идут тремя путями.
Пишут софт для ТСД сами и под каждую задачу готовят приложения. Этот способ не всегда удобен, поскольку количество задач растет как на дрожжах. Соответственно, приходится тратить все больше времени на написание приложений.
Заказывают написание софта под свои нужды у разработчиков. Здесь также приходится столкнуться с рядом неудобств: не всегда небольшая компания способна оперативно вносить требуемые заказчику изменения. Кроме того, постоянная доработка софта может выйти в круглую сумму.
Приобретают промышленное решение. В этом случае важно учитывать, чей разработчик – российский или зарубежный, поскольку во втором случае, учитывая текущую ситуацию на рынке, сложно избежать валютных рисков. Кроме того, зарубежным разработчикам тяжело оперативно адаптировать программное обеспечение под меняющиеся требования российского законодательства. С другой стороны, не каждая отечественная компания обладает такой же экспертизой, как ее иностранные коллеги.
Но какой бы путь владелец склада ни предпочел, ему в любом случае необходимо брать в расчет следующие основные требования, предъявляемые к софту для ТСД.
ПО должно уметь работать как в онлайн-, так и в офлайн-режиме. Работа с устройством в офлайн-режиме привязывает пользователя к рабочему месту: ему придется вручную загрузить данные для приемки накладной на ТСД и уже после этого идти работать. При онлайн-режиме работы накладная поступает на устройство вне зависимости от того, где оно находится. Однако для этого требуется организовать беспроводную сеть и устой-чивый канал связи, а это не всегда возможно: например, из-за множества металлизированных поверхностей, часто присутствующих на складе.
Софт должен модернизироваться по мере развития бизнеса: владельцу склада необходима возможность дорабатывать ПО для ТСД в зависимости от растущих требований. Поэтому во многих промышленных решениях либо уже существуют многочисленные приложения «на все случаи жизни», либо включена возможность их быстрого создания. Например, в нашем «ОмниЛинке» существует «Генератор приложений» – своеобразный конструктор, при помощи которого пользователь без программирования может создать нужное ему приложение.
Программное обеспечения для ТСД должно быть снабжено инструментами интеграции с внешними системами, позволяющими ему получать оттуда данные. Чем больше инструментов интеграции – тем лучше, чем более гибкие они, тем больше возможностей будет у терминалов сбора данных.
Задача № 1: приемка товаров
Первая задача, с которой неизбежно сталкивается любой склад, – это приемка товаров. В ручном режиме это работает так: сотрудник склада распечатывает накладную и по ней проверяет, какие товары и в каком количестве прибыли. С ТСД процесс выглядит иначе: на устройство выгружается накладная, а работник просто подряд сканирует штрих-коды поступившего товара. В итоге формируется список пришедшей продукции, после чего он отправляется во внешнюю систему. При этом терминал сбора данных позволяет сформировать и отправить как список фактически поступивших товаров, так и перечень расхождений с накладной. Как следствие, работнику склада не приходится искать товар и вруч-ную его пересчитывать.
Один пример из нашей практики. Процесс приемки товаров у одного из наших заказчиков после внедрения мобильного решения стал занимать в 6 раз меньше времени. Задачу, которую раньше выполняли 3 человека в течение часа, теперь реализует один сотрудник за 20 минут.
Задача № 2: инвентаризация товаров
Ручной способ инвентаризации мало чем отличается от приемки: сотрудник склада распечатывает перечень товаров, которые по данным внешней системы должны числиться на складе, и проверяет его, обходя все помещение, ища нужную продукцию и пересчитывая ее количество. Если склад небольшой и товаров на нем 10 штук, то такой путь вполне возможен. В противном случае процесс инвентаризации занимает много времени, а его реализация не обходится без операционных ошибок.
С ТСД работник просто сканирует штрих-коды всей попадающейся на глаза продукции. А его софт сам формирует список и отправляет его во внешнюю систему. При этом данные могут идти как перечислением, так и с указанием, в каком количестве представлена каждая товарная позиция.
Поскольку в некоторых случаях инвентаризации разбиваются по участкам, ТСД может сформировать и такой список, привязывая товары к местам хранения. Помимо этого, владелец склада получает данные о том, какой именно сотрудник и в какое время проводил инвентаризацию. Это нужно в том случае, если он хочет проконтролировать зону ответственности операторов.
Пример из практики. У одного из наших заказчиков при «ручном способе» процесс полной инвентаризации 30 магазинов занимал две недели. После приобретения ТСД это время сократилось до одной недели. Он купил всего два терминала сбора данных и просто перевозит устройства из магазина в магазин. Таким образом, появилась возможность за один день инвентаризировать 4 магазина. Данные из каждой точки в онлайн-режиме по-ступают во внешнюю систему. При первой полной инвентаризации с ТСД были обнаружены некоторые товары, давным-давно списанные со склада, так как они потерялись во время проведения ручных инвентаризаций.
Задача № 3: комплектация и отгрузка товаров
Эта задача наиболее актуальна для складов, связанных с интернет-магазинами. В ручном режиме при получении заказа работнику приходится распечатывать его и идти искать, где же в помещении находится нужная продукция, а затем возвращаться к рабочему месту и вносить полученные данные с систему. В результате время обработки заказа занимает приличное время.
С терминалами процесс проходит гораздо быстрее: внешняя система отправляет в ТСД перечень заказа. Устройство показывает работнику склада, где именно находится искомый товар. Тому остается просто пройти в указанное место, отсканировать штрих-код продукции и забрать ее, сформировав заказ. При этом ТСД отправляет уведомление во внешнюю систему о том, что заказ готов, а она, в свою очередь, шлет письмо заказчику, что он может приехать за покупкой.
Пример из практики. Еще один наш клиент – крупный онлайн-гипермаркет – внедрив на складе терминалы сбора данных, сократил время ожидания покупателя на стойке выдачи с 10 минут в среднем до одной–двух минут.
Помимо трех перечисленных процессов, ТСД могут решать множество необходимых задач. Например, выполнять маркировку товаров. Один из наших клиентов поставляет одну и ту же продукцию в несколько розничных сетей. Соответственно, у каждой из сетей есть свои штрих-коды, отличные от тех, которыми промаркированы товары на складе у нашего клиента. На этапе отгрузки оператор комплектует, допустим, 20 упаковок продукции, сканирует ее внутренний штрих-код и выбирает на терминале, для какой именно сети эти товары предназначены. Таким образом ТСД дает команду мобильному принтеру распечатать новые этикетки с необходимыми (правильными) штрих-кодами.
Приведем еще один из наших бизнес-кейсов с магазином автозапчастей. Часть продукции поступает в него упаковками, поэтому требуется отмаркировать ее поштучно. Для этого работник при приеме товара сканирует штрих-код общей упаковки, на основе которого ТСД формирует этикетку для каждого товара.
Работа с терминалом сбора данных значительно сокращает временные затраты на проведение складских процессов, а также сводит к нулю количество операционных ошибок, появляющихся вследствие ручного подхода. Однако важно заранее учесть, какие именно задачи будет решать ТСД, и подобрать подходящее устройство и программное обеспечение к нему.
Современные процессы логистики и торговли сложно представить без различных автоматизированных устройств и систем, будь то WMS-система для управления складом или различные автоматизированные стеллажи. Разнообразие оборудования и производителей устройств предоставляет конечному потребителю большой выбор и возможность подобрать оборудование под свои конкретные нужды. Одним из таких устройств является терминал сбора данных (ТСД). Существует много различных видов ТСД от разных производителей оборудования. Ниже мы рассмотрим, что такое ТСД, их виды и их назначение.
Что такое терминал сбора данных (ТСД)
ТСД представляет собой специализированный портативный компьютер, предназначенный для сбора данных, их обработки и взаимодействия с информационной системой в организации. Это разновидность оборудования, для
Самая простая модификация представляет собой устройство размером с сотовый телефон, со встроенным сканером штрихкодов. Самые сложные модели могут работать под водой или при температуре до -50 °С. С помощью ТСД работники склада обрабатывают товарооборот, отгружают расходные заказы или делают инвентаризацию.
Принцип работы ТСД
Принцип работы ТСД – считывание информации, путем сканирования штрихкода и дальнейшей передачи этой информации в информационную систему.
Так же на экран ТСД могут выдаваться задания работникам склада, а при наличии дополнительных функций ТСД может использоваться, как принтер или переговорное устройство.
- Передача информации в информационную систему возможна по беспроводной связи или при подключении ТСД к компьютеру через кабель.
- Одни ТСД можно прикрепить на руку, а некоторые оснащены пистолетной рукоятью для облегчения работы.
- Существуют также промышленные терминалы сбора данных, сканирующие специализированные виды кодов или работающие при сложных внешних условиях.
Как пользоваться терминалом сбора данных
Пользоваться ТСД достаточно просто, необходимо направить лазерный сканер на штрихкод, чтобы терминал считал зашифрованную информацию. Далее эта информация хранится на внутреннем накопителе, для последующей передачи в информационную систему или передается сразу по беспроводному соединению. На сам терминал обычно установлена специальная программа для ТСД, которая обрабатывает сканируемую информацию.
Так же на экран терминала могут выдаваться задания работникам склада, а при наличии дополнительных функций ТСД может использоваться, как термопринтер или переговорное устройство.
С помощью терминала можно проводить инвентаризацию, принимать и отгружать товар, проверять срок годности товара, проверять правильность ценников в торговом зале. При штрихкодировании документов терминалы можно использовать в документообороте.
Как работает терминал сбора данных
Передача данных в информационную систему:
После считывания информации со штрихкода, данные далее должны передаваться в информационную систему организации. Для этого терминалы сбора данных оборудованы различными интерфейсами передачи данных.
- Некоторые терминалы соединены с информационной системой в режиме реального времени и обмен данными происходит посредством беспроводной связи,
- а некоторые сканируют информацию на внутренний накопитель и в дальнейшем передают ее при соединении через провод.
- Возможно также передавать информацию через карты памяти.
Основные способы передачи данных ТСД:
- Подключение ТСД через проводное соединение. Интерфейсы подключения: RS232, USB. Иногда используется так называемая кредл-подставка (подставка для ТСД, соединенная с ПК). Возможно несколько вариантов работы кредл-подставки – один-к-одному (одна базовая подставка + один терминал сбора данных) и мульти – точка (одна подставка + несколько сканеров). Преимуществом проводного соединения можно посчитать долго время автономной работы, т.к. нет необходимости тратить энергию на поддержание канала связи. Недостатком является отсутствие постоянной связи с информационной системой и обратной связи.
- Подключение ТСД через беспроводное соединение. Интерфейсы подключения: BlueTooth, Wi-Fi, IrDA (ИК-порт), GSM. Существуют ограничения на рабочее расстояние терминалов: с BlueTooth соединением работают на расстоянии до 15 метров, Wi-Fi – до 100 метров. IrDA – это инфракрасный порт, работает на близком расстоянии до 10 см. Для соединения через GSM информационная систем должна иметь модем для принятия сигнала, работает в зоне устойчивого сигнала сотовой связи. Преимуществами в постоянном соединении и обратной связи с информационной системой, всегда актуальной информации на ТСД. К недостаткам можно отнести чуть большую цену, чем у проводных терминалов.
Работа сканера:
Современные сканеры штрих кодов имеют различия по типу считывателя, декодируемым кодам , возможности считывать QR – коды и RFID – метки.
Устройство считывающего элемента может быть лазерным или светодиодным.
- Лазерные ТСД наиболее распространены и используют красный диодный лазер. Сканирует стандартный линейный (1D) штрихкод различных размеров (до нескольких дециметров).
- Светодиодный сканер (имидж-сканер) делает снимок штрих – кода, а после анализирует и извлекает информацию.
- Имидж-сканер может сканировать более сложные штрихкоды (1D, 2D, смешанные, поврежденные, QR –коды) и работать на расстоянии до 15 метров.
- Сканер RFID – меток пока не сильно распространены, но удачно совмещают несколько технологий (штрих кодирования и радиочастотной идентификации). Могут применятся при маркировке дорогостоящих изделий.
Существуют также специализированные сканеры для распознавания кодов, сделанных с помощью технологии прямой маркировки (DPM). Нанесение штрих кода возможно высверливанием, лазерной гравировкой, вытравливанием химическими реагентами, выдавливанием (перма-код) и другими методами в зависимости от типа поверхности. Такое кодирование часто применяется в промышленном производстве. Работа простого сканера затрудняется тем, что штрихкод выполнен на самой поверхности изделия, будь то металл или полиэтилен. Поэтому был разработан специальный DPM-сканер.
Операционная система
Терминал сбора данных представляет собой специализированный мини компьютер, со своим процессором, оперативной и долговременной памятью, а любой компьютер должен управляться операционной системой. Для ТСД таких операционных систем несколько:
Старая операционная систем, встречается в основном на старых моделях и имеет ряд ограничений. На DOS – системе в основном работает только определенное программное обеспечение, разработанное изготовителем устройства. Так же возможно программное обеспечение, разработанное на таких языках программирования, как C++ или Visual Basic.
DOS – терминалы имеют монохромный дисплей, малые вычислительные мощности и внутренний накопитель памяти. Казалось бы, такие терминалы не пользуются спросом и уже выходят от употребления, но при всех недостатках, такие ТСД имеют ряд преимуществ перед более сложными терминалами. Низкое энергопотребление и как следствие большее время работы от одной зарядки, надежность системы, доступная цена, что позволяет до сих пор конкурировать на рынке оборудования.
- Windows
Это самая распространенная и гибкая операционная система для терминала сбора данных. Windows Mobile более универсальная система, может использоваться в различных современных терминалах, но для данной операционной системы повышенные системные требования. Считается более популярной операционной системой, т.к. для нее разработано очень много приложений для всех сфер торговли и логистики. Windows CE не требует серьезных вычислительных мощностей и отличается гибкостью в использовании.
- Android OS
Достаточно новая операционная система, недавно появившаяся на рынке терминалов сбора данных. Отличается удобством использования, меньшей стоимостью разработки приложений для терминала (по сравнению с приложениями для Win), отсутствием сложного лицензирования программного обеспечения. Интересна малому и среднему бизнесу.
Взаимоотношение с WMS (тонкий клиент, толстый)
Для работы на терминале сбора данных одного устройства мало, необходимо еще соответствующее программное обеспечение. Это программное обеспечение (драйвер ТСД) разрабатывается под операционную систему, установленную на терминале. Крупные разработчики собственных корпоративных информационных систем, разрабатывают свои программы для ТСД. Некоторые поставщики оборудования предлагают комплексные решения ТСД + драйвера под популярные ИС (например, под 1с). Вообще существует два подхода к организации рабочего места.
На основе «тонкого» клиента
Для устройств на операционной системе Windows может использоваться Remote Desktop Protocol, либо Citrix Metaframe клиент. С их помощью можно удаленно отображать содержимое рабочего стола сервера. Также для создания «тонкого» клиента можно разрабатывать WEB-приложения. В таком случае «тонким» клиентом на ТСД будет выступать любой поддерживаемый системой веб-браузер. Для терминалов на операционной системе DOS возможно использование telnet. В таком случае приложение, запущенное на telnet-сервере, будет отображаться на экране ТСД посредством telnet-client. Режим беспроводного соединения обеспечивает беспрерывную связь ТСД с информационной системой. Такой подход считается устаревшим, т.к. оборудования под управлением DOS систем становится все меньше.
Организация рабочего места на основе «толстого» клиента
«Толстый» клиент – это приложение, разработанное специально для конкретного терминала сбора данных. Приложение может быть разработано как для офлайн режима, так и для онлайн. Современные операционные системы в ТСД (Windows, Android) позволяют разрабатывать различные приложения для работы терминала. Минусы «толстого клиента» – это привязка к операционной системе, под которую разрабатывалось приложение. Существуют риск потери данных, если по каким-то причинам данные не передали в информационную систему.
Интерфейс (сенсор, кнопки)
В различных терминалах используются различные способы ввода информации. Это может быть клавиатура с разным количеством клавиш или сенсорный экран, также возможно сочетание сенсорного экрана с функциональными кнопками. Количество кнопок разнится, как в типах ТСД, так и в моделях. К преимуществам сенсорного экрана можно отнести то, что на экран можно вывести любое количество кнопок и их сочетание. К недостаткам – не всегда удобно нажимать кнопки на небольшом экране, может пострадать точность ввода информации. Клавиатуры в терминалах тоже бывают разные. В самом простом варианте это будут клавиши только с цифрами. Некоторые модели обладают клавишами с цифрами, каждой из которых присвоен свой набор букв для перебора, а бывают клавиатуры с полным набором букв и цифры, необходимым для полноценного ввода информации. Количество кнопок в таких терминалах бывает разное (12, 32, 53 и т.д.). Удобным считается терминал с функциональными клавишами, до 8 штук. Бывают терминалы с полноценной qwerty-клавиатурой, но это уже специализированные промышленные модели.
Дополнительные возможности ТСД
- Существуют модели терминалов, со своими особенностями.
- К некоторым моделям ТСД можно подключить дополнительный принтер для печати штрихкодов, что позволяет распечатать и заменить этикетки, если в них обнаружится ошибка.
- Также возможно наличие фотокамеры, для дополнительной съемки объектов и внесения информации в базу данных.
- Некоторые ТСД в виде КПК имеют GSM-модуль и могут использоваться, как сотовый телефон.
- Иногда ТСД комплектуются резервными батареями небольшой емкости и размера. В случае разряда основной батареи, резервная позволяет сохранить данные и при возможности передать их в ИС.
- Существуют модели с регулируемым углом наклона лазера для сканирования штрих кодов, что позволяет снизить мышечную нагрузку на работников, а это сказывается на производительности труда.
Батарея, автономность
Одной из главных характеристик ТСД является время автономной работы. Естественно, чем оно больше, тем лучше. Как минимум ТСД должно хватать на одну 8-часовую рабочую смену, а некоторые модели, с большим объемом батареи, работают до 24 часов без подзарядки. Большинство моделей терминалов сбора данных питаются от Li-ion или Li-pol аккумуляторов. Остальные от обычных щелочных батарей или аккумуляторов других типов. У некоторых моделей ТСД в комплекте есть съемные батареи, которые можно заменять в «горячем» режиме. Преимуществом этого является обеспечение беспрерывности эксплуатации, но как следствие цена у таких моделей выше.
Температурный режим, защита
Существуют специализированные сканеры, которые могут работать в большом температурном диапазоне, от -50 °С до + 50 °С. Они обладают усиленной защитой от внешней среды, прочным корпусом, герметизированными разъемами, экраном с ударопрочным стеклом. Также ТСД оснащены усиленной звуковой и световой индикацией, для работы в условиях повышенного шума и ограниченной видимости. Сканеры обладают прорезиненным корпусом и выдерживают многократные падение с высоты до 2 метров. Такие сканеры имеют класс защиты, который определяется международным стандартом IEC 60529, обозначается IPXY (X – степень защиты от проникновения инородных предметов, пыли. Y – степень защиты от влаги).
Виды ТСД краткий обзор
Терминалы сбора данных можно разделить на несколько общепризнанных категорий. Существует также много различных фирм, производящих ТСД. Есть также отдельные сервисы, которые производят ремонт ТСД.
- ТСД начального класса , оборудованные простым сканером штрихкода и небольшим количеством функциональных клавиш. Предназначенные для небольших организаций. Данные, полученные в результате считывания штрихкодов хранятся на устройстве, а позже передаются в информационную систему посредством проводного соединения. Настройка таких ТСД минимальна.
Преимущества : низкая цена, простота использования, надежность.
Недостатки: недостаток вычислительной мощности при сложных складских операциях, мало функциональности, необходимость подключаться к компьютеру для передачи данных.
Многие фирмы производят ТСД начального класса
- ТСД с рукоятью – особый вид терминалов, которые отличаются прикрепленной пистолетное рукоятью для удобства использования. ТСД с рукоятью часто имеют дальнобойное считывающее устройство штрих кодов, работающее на расстоянии до 9 метров и позволяющее сканировать сквозь стекло, что позволяет работникам на погрузочной технике считывать коды, не вставая с места.
Преимущества: удобство использования, защита от внешней среды, весь функционал полноразмерных ТСД.
Недостатки: цена.
ТСД с рукоятью
- Носимые ТСД крепятся к запястью, оставляя руки свободными, а лазерный сканер в форме кольца одевается на палец. Возможно голосовое управление. Очень удобное устройство, когда работникам необходимо иметь свободные руки во время сканирования.
Преимущества : удобство использования, защита от внешней среды, весь функционал полноразмерных ТСД.
Недостатки: цена.
Развитие любого субъекта хозяйствования, будь то промышленное предприятие или сервисная организация, невозможно без внедрения современных технологий, которые помогают совершенствовать процессы учёта и контроля движения товара, хранения и анализа информации. Для этого разработан ряд специальных устройств, к числу которых принадлежит и электронный терминал сбора данных. Он помогает эффективно решить вопросы быстрого и точного учёта товара, контроля и обработки данных, сводя к минимуму влияние человеческого фактора. Что собой представляет ТСД Как пользоваться таким прибором? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в статье ниже.
Что такое ТСД?
Терминал сбора данных - это современный специализированный мини-компьютер, который предназначен для автоматизации торговли, учёта на складе и других процессов. Электронный ТСД состоит из процессора, оперативной памяти, клавиатуры или сенсорного дисплея. В такой прибор встроено устройство для считывания штрих-кода. может функционировать в ведь он обладает собственной операционной системой.
Работа этого устройства основана на считывании штрих-кодов. Складские хозяйства, рестораны, аптеки, маленьких магазины и крупные мегамаркеты всё чаще используют в своей деятельности электронные ТСД.
Терминал сбора данных: как пользоваться?
Фото ниже демонстрирует лёгкость использования ТСД. Для введения информации нужно просто направить лазерный луч сканера на штрих-код. Встроенный процессор распознает код и автоматически совершит дальнейшие необходимые операции. Также можно вводить данные с помощью клавиатуры или тачскрина. Это необходимо, если при сканировании произошла какая-либо ошибка.
Такие терминалы могут работать как в помещении, так и на улице. Устройства промышленной направленности успешно функционируют при отрицательных температурах, в условиях повышенной влажности или сильной запылённости. Высокий показатель ударопрочности и водонепроницаемый корпус - это отличительная особенность таких ТСД. Терминал сбора данных Motorola, к примеру, оборудован сканирующей головкой, которая может поворачиваться. Это позволяет считывать данные под любым углом наклона.
Информация из терминала в систему учёта субъекта хозяйствования переносится по различным каналам связи. Это может быть ИК-порт, Bluetooth, Wi-Fi или USB. Это зависит от того, какой модели ТСД (терминал сбора данных).
Как пользоваться этим устройством? Всё зависит от вида используемого терминала. Существует шесть основных типов ТСД: начальный класс, карманные ПК, полноразмерные, с пистолетной рукояткой, носимые, транспортные. Ниже подробно описан каждый из этих видов устройства, и даны рекомендации по использованию того или иного терминала.
ТСД начального класса
Это самый простой вид терминалов сбора данных. Такие приборы не поддерживают WAN или Wi-Fi. Все результаты, полученные в результате сканирования или ввода информации с клавиатуры, сохраняются в виде текстового файла. Для переноса данных в учётную программу нужно с помощью шнура подключить к компьютеру ТСД (терминал сбора данных).
Как пользоваться устройствами такого типа? Больше всего они подходят для того, чтобы инвентаризировать складские остатки и основные средства или собирать данные, не подключаясь в реальном времени к учётной программе.
Карманный ПК
Такие терминалы представляют собой миниатюрные, но в то же время мощные устройства. С их помощью мобильные сотрудники могут получить полный доступ к информации, содержащейся в удалённо размещённой базе данных. КПК оснащены такими дополнительными функциями, как Wi-Fi, GPS, Bluetooth, WAN (GPRS и 3G).
Ноутбук, телефон и сканер - все эти устройства может с успехом заменить такой ТСД (терминал сбора данных). Как пользоваться КПК? Идеально он подойдёт для таких сотрудников, которые по долгу службы часто находятся в разъездах. Это могут быть руководители участков, водители-экспедиторы, сотрудники службы доставки.
Полноразмерный ТСД
Полноразмерные терминалы похожи на карманные компьютеры. Их главным преимуществом является высокая эффективность работы при беспроводном подключении к базе данных. Такие устройства оснащены полноценной клавиатурой. Также в полноразмерные ТСД встраивают различные виды сканеров. Это помогает в решении всевозможных задач.
Такими устройствами можно пользоваться как внутри или распределительного центра, так и на улице, к примеру, на стройплощадках, или в грузовиках дальнобойщиков. Некоторые модели этих терминалов могут функционировать под водой.
ТСД с пистолетной рукояткой
Предназначение терминалов сбора данных с пистолетной рукояткой - это работа в тяжёлых условиях с подключением к Wi-Fi. Такие приборы чаще всего не обладают возможностью подсоединяться к мобильным сетям. Если возможность подключения к Wi-Fi в какой-то момент отсутствует, то терминал может использоваться как накопитель данных.
Существует множество разнообразных моделей встроенных устройств для считывания штрих-кодов. Среди них имеются и сканеры дальнего действия, которыми могут быть оснащены ТСД. Терминал сбора данных с пистолетной рукояткой, в который встроен такой мощный прибор, может считать штрих-код с расстояния более 9 метров.
Работа этих устройств отличаются высокой производительностью, они прочны и просты в использовании. Благодаря этим качествам ТСД с пистолетной рукояткой часто используют работники складов или водители погрузчиков. Ещё такие терминалы широко используются в розничной торговле. Ведь при таком интенсивном использовании более простые устройства быстро ломаются и выходят из строя, а ТСД с пистолетной рукояткой не требуют ремонта и замены.
Носимые ТСД
Носимые терминалы способны выполнять те же функции, что и ТСД с пистолетной рукояткой, однако при работе с ними руки пользователя остаются свободными. Такое устройство крепится на запястье работника, компактный сканер выполнен в форме кольца, которое следует надевать на палец. Управление прибором выполняется с помощью голоса.
Носимые ТСД не слишком распространены, но при правильном использовании они способны существенно увеличить эффективность работы.
Транспортные ТСД
Транспортные ТСД обладают прочной конструкцией, что позволяет им выдерживать достаточно сильную вибрацию на погрузочных платформах и различных транспортных средствах. Такие устройства не оснащены встроенным сканером. Для более эффективной работы нужно подключать к ТСД ручное устройство для считывания штрих-кодов.
Чаще всего такие приборы работают на базе ОС Windows Mobile, но есть модели, которые функционируют на основе Linux или Windows XP. Это обеспечивает высокий показатель вычислительной мощности, которой обладает электронный терминал. ТСД такого типа используются при приёмке товара, отгрузке или комплектации. Это ускоряет рабочий процесс и уменьшает количество ошибок, которые возникают из-за человеческого фактора.
Заключение
ТСД - это современный специализированный мини-компьютер. Он предназначен для автоматизации торговли, учёта на складе и других процессов. Как пользоваться терминалом сбора данных? Это несложно. Нужно всего лишь направить лазерный луч сканера на штрих-код. После распознавания кода встроенный в устройство процессор автоматически совершит необходимые операции. Основной целью использования ТСД является увеличение производительности работы для сокращения затрат времени на осуществление однообразных операций по сбору и обработке информации и для снижения количества ошибок, причиной которым стал человеческий фактор.
